Suppression de compte

Comment demander la suppression

• Si votre abonnement est actif, résiliez-le d'abord depuis l'outil (bouton de gestion de l'abonnement) : la suppression du compte n'arrête pas à elle seule les prélèvements en cours.
• Écrivez ensuite à contact@audit-cab.fr depuis l'adresse email de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Écrire depuis cette adresse nous permet de vérifier que la demande vient bien de vous.

Nous traitons les demandes de suppression dans un délai d'un mois et vous confirmons par email leur réalisation.

Ce qui est supprimé

Votre compte de connexion (adresse email) et votre fiche d'abonnement (statut et identifiants Stripe associés). Après suppression, vous ne pouvez plus vous connecter ; vous pouvez à tout moment recréer un compte avec la même adresse.

Il n'y a aucun historique d'audit à supprimer : AUDIT CAB n'en conserve jamais — voir la page Données & sécurité. Les rapports que vous avez imprimés ou enregistrés restent sur votre poste, sous votre seule garde.

Ce qui est conservé, et pourquoi

Les factures et les données de facturation correspondantes sont conservées dix ans à compter de la clôture de l'exercice, au titre de nos obligations comptables (Code de commerce). Elles ne sont plus utilisées à aucune autre fin.

Contact

Pour toute question sur la suppression de votre compte : voir la page Contact.